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揭秘!走进职场中操纵大师的阴暗面

更新时间:2022-08-02
归属栏目:人际关系问题
浏览次数:8342

导读:

  • 印象管理是一项宝贵的技能,大多数人都利用它来凸显自己的优点。
  • 新的研究表明,“马基雅维利主义”的人惺惺作态,却会让旁人误以为真诚。
  • 搞清楚他们的动机,可以帮助你抵制操纵。


在职场上,让别人相信,你就是他们想要的那个人,这份能力价值千金。在商业上,有强烈的甚至残酷的竞争意识能够帮助你收获成功,可是,公司越来越倾向寻找可以相处融洽的员工。的确,在工作以外,大家更希望给人的印象是一个处得来的人。人们并不喜欢与自私自利的人交往。


如果某人天生就不是团队合作者,可是他意识到这很重要,他会怎么做?2022年,内华达大学雷诺分校的Shelby Curtis及其同事是这么说的:其实工作中有很多人“愿意牺牲独处时间、表演对他人的友好,来隐藏他们自私的目的。”如果这些操纵大师想要获得工作或晋升,他们将从事作者所说的“假公民行为”。当他们试图实现自己的目标,他们会伪装成被团队利益的“共同”目标所激励。


例如,这样的人可能会组织一次捐赠,不是他们相信慈善,而是他们知道这会提升他们的形象。如果他们真的很老道圆滑,他们表现慷慨的时候,不会是为了给人们留下深刻印象,还是为了试图获得其他人的信任,以便以后可以利用他们。根据UNR研究团队的说法,这种行为构成了“预期印象管理”,即迎合大众,来保证职场中的优势。


科普!马基雅维利主义和他们的印象管理


正如Curtis等人描述的那样,名誉塑造可能不仅仅只出于一个功利目的。根据约翰·霍根(John Hogan)于1982年提出的“社会人格分析理论”——对声誉的关注将一个人的人格和工作中的行为联系起来。高马基雅维利主义(即个体利用他人达成个人目标的一种行为倾向)的人最有可能把印象管理作为一种主动的策略。如果工作场所重视集体行为,那么就到他们伪装的时候了。


先给大家解释一下马基雅维利主义,它是“黑暗三联征”特征之一,另外两个是精神病态和自恋。尽管理论来说,三个特征都可能具有操纵性的印象管理,但Curtis等人引用的先前研究表明:只有马基雅维利主义与“机会主义”的自我展示策略有关。在工作面试中,自恋者会给人留下良好的第一印象,而不必假装。即使是心理变态者也能在第一次见面时留下很好的印象,因为他们有能力模仿采访他们的人。


有一些迹象,你可以用来发现操纵大师。Curtis和她的同事表明,他们使用的方法是“间接的和非理性的”,包括欺骗、诉诸情感以及洗脑。你可能会以为他们最关心你,其实他们只是利用你来达到他们自己的目的。


测试!揭开操纵大师的伪装


当奖励严苛并需要激进的策略时,例如竞争激烈的商业环境,环境可能会使那些高马基雅维利主义的人达到他们所想。然而,当环境反而奖励社会行为时,这一切都不同。操纵者要么适应这种奖励结构,要么被解雇。为此,Curtis等人提出,他们首先会明确自己的动机;然后,他们会了解到当下环境的需求。最后,他们会使用特别的手段来展示,他们和大家站在统一战线。


面试的场景为研究这些狡猾的手段提供了绝佳的机会。有两项研究,其中第一项,UNR 研究团队招募了212名学生(平均年龄:20岁),在完成了黑暗三联征测试的情况下,面临研究人员提供的两份工作选择:非常有价值的工作和一项没价值的工作。学生会在可控制的条件下收到指示,并诚实回应。


在第二项研究中,情况类似,但这项工作被描述为需要团队配合而不是竞争。


为了评估参与者在他们的“面试”问卷中使用印象管理的程度,研究小组对其中一部分人作了说明,另外一部分人未做说明,并对他们的回答做了统计和比较。并将模拟面试的分数作为印象管理的指标。额外的测试还包括私人动机和社会动机,诚实和谦虚的人格以及黑暗三联征指数。通过结合这些特征与数据,实验人员可以建立一个人的“公共人格”模型。


以上是实验方法,咱们说回结果:正如预测的那样,马基雅维利主义(不是另外两个黑暗三联症)的人确实掩盖了他们的阴暗面,以应对“合作环境”下工作的模拟面试要求。


作者总结说:“高马基雅维利主义的人,在受环境影响的时候,最可能有意识地操纵别人对自己的看法。” 这一发现令人震惊,这意味着整个过程都是“演”的。此外,通过面对面评估了解到,参与者是凭主观意识完成了问卷,而不是像在真实状况下那样。因此,研究结果甚至可能低估了操纵大师为达成目的付出的努力。


注意!如何发现和抵御操纵大师


根据研究结果,现在我们可以告诉你,要警惕那些采用欺骗的策略来掩盖自己的阴暗面的人。Curtis等人研究了你可以注意的几个特征,尤其是这些人为了达成自己的目的,可能会试图利用你的情绪。


高马基雅维利主义的人就像变色龙,试图侦测到他们其实十分棘手。更困难的是,与精神变态者不同,这些操纵者很清楚他们的黑暗特质。他们会根据环境的奖励结构来掩盖目的,这使侦测更难了。


显然,靠一份调查问卷来搞清楚某人的马基雅维利倾向,是行不通的。但是,你可以用自己的情绪反应作为指导:你是否觉得自己受到对方影响,甚至同意与自己的利益背驰的事情?这个做慈善的人是否始终对他人的幸福十分关注?尽管结果可能对明面上事业有益,但你在他们表面上的利他行为中发现了多少没说清的好处?


总而言之,被操纵大师欺骗从来都不怎么愉快。但正如 UNR 的作者指出的,知道他们会从环境的奖励结构中获取线索,并做投机的举动,可以帮助你弄清楚谁在试图取得成功,同时看起来和大家相处融洽。


(注:本文有对原文进行增删)

原作者:Susan Krauss Whitbourne Ph.D.

翻译:盏灯

编辑:翠

审核:唐诗

来源:Psychology Today《How Master Manipulators Hide Their Dark Side》

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孟宪璋 - 伊理雅通总督导师

湘雅医学院博士
中国心理学会临床心理注册督导师、治疗师
暨南大学附属第一医院心理科主任医师
广东心理学会精神分析专委会主任委员
中国心理卫生协会精神分析专委会常委
中国心理卫生协会心理评估专委会委员
广东省医学会精神科分会委员
广州伊理雅通心理咨询中心创立人、总督导师
孟宪璋心理诊所创立人

唐迎婵 - 伊理雅通首席咨询师

暨南大学临床心理学硕士
中国心理卫生协会精神分析专委会委员
中国心理卫生协会青年工作委员会委员
广东省心理学会精神分析专委会秘书长
广东省儿科学及青少年健康管理专委会委员
中欧精神分析联盟基本精神分析概念研讨项目临床讨论教师

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